服务网络及理念




服务网络:





技术人员组织结构

技术支持人员组织结构:


服务承诺及原则

服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:我方在接到使用方报修后,二个小时内给予回复并提供电话指导和解决方案,如需要现场处理,技术服务人员在48小时内可达到现场并开始维护。

服务原则:
 竭尽能力为客户提供满意的解决方案
 竭尽能力为客户提供优质的产品
 竭尽能力为客户提供完善的售前、售中、售后服务

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